患者サポートセンター

地域とともに、患者さんを支える
医療連携

当院では、2つの病院の統合を契機に、これまでの地域医療連携室の機能を発展させ、患者サポートセンターとして新たにスタートしました。
紹介患者さんの受け入れ(前方連携)から、退院後の転院や在宅療養への支援(後方連携)まで、患者サポートセンターが窓口となり、ワンストップで一貫した支援を行います。
地域の医療機関や介護・福祉機関との連携を大切にしながら、患者さんとご家族が安心して医療を受けられるよう支援してまいります。

患者サポートセンターの
3つの機能を紹介

地域医療連携室

当院では、地域医療連携室における各医療機関の役割を尊重し「病診連携」「病病連携」を重視した医療の推進に取り組んでおります。
地域医療連携室は、地域の先生方と当院をつなぐ窓口として、患者さんのご紹介や診察予約、内視鏡検査予約のご依頼などを円滑に行うための調整・支援を行っております。患者さんが安心して適切な医療を受けていただけるよう、地域の先生方との連携を大切にし、迅速かつ丁寧な対応に努めてまいります。
診察や内視鏡検査のご依頼につきましては、地域医療連携室を通してお申込みいただけます。詳細につきましては、各案内をご参照ください。

ご予約方法

事前に予約をお取りいただくと、よりスムーズに診療をお受けいただけます。
FAXにてお申し込みください。

紹介ご予約受付時間

平日 8:30 ~ 19:00
土曜 9:00 ~ 12:00

紹介患者診療予約申込書

紹介患者内視鏡検査申込書

高額医療機器共同利用について

当院では、地域医療連携の一環として、当院が保有する高額医療機器を地域の先生方にご利用いただける「高額医療機器共同利用」を実施しています。本システムでは、地域の先生方の診療の一環として、当院では検査のみ実施いたします。なお、当院医師による診察や治療は行わず、各医療機関の院内機器と同様の形でご利用いただけます。

ご利用いただける
検査項目
  • CT(単純)
  • MRI(単純)
  • 骨塩定量検査
  • 頸部エコー

ご利用にあたっては、事前に共同利用に関する契約が必要となります。詳細やご不明な点につきましては、地域医療連携室にお問い合わせください。

共同利用委託検査申込書
※契約医療機関のみ

紹介および共同利用委託
検査関係申込書の送付先

公立東濃中部医療センター
患者サポートセンター 地域医療連携室
〒509-5114 
土岐市肥田町浅野1078番地200
0572-55-7776

お問い合わせ

公立東濃中部医療センター
患者サポートセンター 地域医療連携室
0572-55-2111

受付 8:30 ~ 17:00(月~金)

退院・患者相談部門

受診や入院、退院後の生活に関する不安や、相談先が分からない内容、苦情などについて、専任の退院調整看護師および医療ソーシャルワーカー(社会福祉士)が対応いたします。療養や介護、医療費や福祉・医療制度の利用など、患者さんやご家族が安心して療養生活を送ることができるよう、さまざまなご相談に対応する窓口です。
相談は無料です。ご相談内容の秘密は厳守いたします。
どのようなことでも、お気軽にご相談ください。

このようなご相談を
お受けしています(例)

退院・転院に関すること

  • 退院後の療養先や転院に関する相談
  • 医療福祉相談・在宅療養支援
  • 地域包括ケア病棟・回復期リハビリテーション病棟・緩和ケア病棟のご案内

苦情相談

  • 医療に関する苦情・ご意見

医療費・医療制度に関すること

  • 医療保険制度
  • 限度額適用認定証
  • 高額療養費貸付制度
  • 傷病手当金
  • 障害年金
  • 生活保護

生活・介護に関すること

  • 介護保険(在宅生活・施設入所)
  • 障害者総合支援法

その他の社会保障制度

  • 身体障害者手帳(肢体不自由・心臓機能障害・呼吸器機能障害など)
  • 自立支援医療(精神通院医療)・精神障害者保健福祉手帳
  • 難病医療費助成制度

地域包括ケア病棟

急性期治療を終えた後も、引き続き医療管理やリハビリテーションが必要な患者さんを対象とした病棟です。在宅復帰を目標に、医師、看護師、リハビリテーションスタッフ、医療ソーシャルワーカーなど、多職種が密に連携して退院支援や在宅療養への準備を行います。患者さんが安心してご自宅や地域での生活に戻れるよう、医療・看護・リハビリテーションをチームで提供しながら支援します。

レスパイト入院

地域包括ケア病棟では、在宅療養中の方がご家族の事情などで一時的に在宅介護が難しくなった場合や、介護を行う方が休息をとる必要がある場合に、レスパイト入院(短期入院)をご利用いただけます。
※ご利用には、2週間前までの事前申し込みが必要です。

回復期リハビリテーション病棟

脳血管疾患や骨折の治療後、日常生活動作の回復を目的とした集中的なリハビリテーションを行う病棟です。患者さん一人ひとりの状態に合わせたリハビリ計画のもと、社会復帰、在宅や施設への復帰を支援します。

各種書類の送付先

患者サポートセンター
入退院支援センター 退院・患者相談部門
0572-55-7776

お問い合わせ

患者サポートセンター
入退院支援センター 退院・患者相談部門
0572-55-2111

受付 8:30 ~ 17:00(月~金)

緩和ケア病棟

がんなどの重い病気を抱える患者さんとご家族が、身体的・精神的な苦痛を和らげながら、その人らしい時間を過ごしていただくための病棟です。痛みやつらさの緩和を重視し、患者さんとご家族の思いに寄り添った医療・ケアを提供します。

レスパイト入院

在宅療養中の患者さんが、一時的(1~2週間程度)に入院し、体調管理や症状の緩和を受けていただくことができる入院制度です。この入院期間中は、介護をされているご家族が一時的に休息をとることができます。
※ご利用には、事前に入棟面談が必要です。

緩和ケア病棟に関する
お問い合わせ

緩和ケア病棟 病棟師長
0572-55-2111

受付 8:30 ~ 17:00(月~金)

入院・検査部門

入院・検査部門では、患者さんとご家族が安心して検査や入院、手術を受けていただけるようサポートしています。
患者さんやご家族のお話を丁寧にお伺いし、不安や疑問に寄り添いながら、院内の各部署や多職種と連携して対応いたします。
それぞれの患者さんの状況に合わせ、安心して医療を受けていただけるよう支援いたします。

ご案内の流れ

  1. 外来を受診していただきます。
  2. 医師より、入院や検査についての説明があります。
  3. 診察に同席している看護師等より、「患者サポートセンター」へご案内いたします。
  4. 受診票を「患者サポートセンター」受付へご提出ください。
  5. 受付番号をお受け取りのうえ、「患者サポートセンター」前でお待ちください。
  6. 番号が呼ばれましたら、看護師より検査・手術および入院生活に関する説明をさせていただきます。
  7. 説明終了後は、受診票を総合受付の計算窓口へご提出ください。

その他お知らせ

訪問看護指示書の作成依頼に
ついて

訪問看護指示書の作成依頼時は、必要事項をご記入の上、提出が必要になります。
また、訪問看護指示書の提出につきましては、「文書管理室宛」に郵送にてご提出をお願いいたします。なお、当院に直接おこしいただく場合は、平日のAM8:30~PM4:30までに、当院1F ⑥番「文書管理室」の窓口へ提出をお願いいたします。

訪問看護指示書に関する
お問い合わせ

公立東濃中部医療センター
患者サポートセンター 文書管理室
0572-55-2111

内線 1120・1121
受付 8:30 ~ 17:00(月~金)

メニュー